Il gusto di tornare bambini

/Strategia/ Di Donato produce cioccolato e confetti da oltre 90 anni. Con il lockdown ha dovuto digitalizzare la sua attività confrontandosi con un nuovo mercato.

/Idea/ Un gusto sempre nuovo, come da tradizione. Abbiamo creato contenuti creativi adottando un linguaggio più fresco che abbracciasse target diversi, grandi e bambini, proprio come il cioccolato che piace a tutti.

/Conversioni/ Attraverso campagne di digital marketing differenziate per target e localizzazione, abbiamo ideato creatività differenti che hanno registrato interazioni, incremento di notorietà e un significativo aumento delle vendite.

Qual è la ricetta della strategia di comunicazione vincente?

Studiare il mercato di riferimento e il comportamento degli utenti online ed offline, raccogliere i dati e fare un’analisi approfondita del settore sono gli ingredienti principali per strutturare una strategia di comunicazione vincente.

Per Di Donato abbiamo individuato le buyer personas per definire i nuclei comunicativi più efficaci per enfatizzare i punti di forza del brand, come:

alta qualità del prodotto;
ottima reputazione;
ampia varietà di prodotti con focus sull’esclusivo Gran Nocciolato.

Abbiamo creato contenuti capaci di coinvolgere emotivamente gli utenti perché Di Donato è uno di famiglia e ti accompagna nelle occasioni più importanti. C’è sempre ed è “come da tradizione”: con il cioccolato a Natale e a Pasqua, con i confetti e le bomboniere negli eventi memorabili come il matrimonio, il battesimo e la prima comunione.

La strategia di comunicazione è stata sviluppata per rispondere ai seguenti obiettivi:

aumentare il traffico sull’e-commerce ottimizzando le conversioni;
aumentare la brand awareness;
attivare il passaparola;
fare up-selling sui clienti già acquisiti;
intercettare potenziali clienti interessati all’acquisto di bomboniere/confetti.